Política de Cancelamento e Reembolso

Data de vigência: 25 de setembro de 2021

Cancelamento

Observe que, uma vez que você tenha reservado um transfer conosco, isso significa que reservamos tempo em nossa agenda exclusivamente para você. Se você cancelar seu translado menos de 24 horas da data em que está agendado, você estará sujeito ao custo total do serviço. Isto inclui transfer onde nosso prestador de serviços é recusado ou o cliente não está disponível conforme o agendamento.

Política de Reembolso

Favor fornecer aviso de cancelamento pelo menos 24 horas antes da data/hora do traslado para evitar a cobrança total do serviço. Os reembolsos estão sujeitos a uma taxa de administração do cartão de crédito.
Você pode cancelar ou remarcar seu traslado, enviando-nos um e-mail para contact@swiss-sports.travel, através da página de contato, ou enviando-nos uma mensagem de texto/chamada para +41791525899.

Tempo de espera

A Swiss Sports Travel oferece um tempo de espera gratuito de 1 hora no aeroporto e 30 minutos para todos os outros pontos de partida. O tempo de espera começa a partir da hora na confirmação da reserva. Após o término do período de espera gratuito, cobraremos uma taxa de espera de trinta francos suíços (CHF 30).  

Atraso ou Cancelamento de vôo

Estenderemos o tempo de espera gratuito sem custo se seu vôo for atrasado até 1 hora. Se seu vôo for cancelado ou remarcado para mais de 1 hora após o horário confirmado na confirmação da reserva, a Swiss Sports Travel se reserva o direito de recuperar o pagamento integral. Faremos nosso melhor para remarcar sua transferência por uma taxa de 30 francos suíços (CHF 30).

Política de Privacidade

Seus dados pessoais serão usados para processar seu pedido, apoiar sua experiência em todo este website e para outros propósitos descritos na Política de Privacidade.